01 / Worum es geht
Event-Marketing-Software
Event-Marketing-Software unterstützt Veranstalter dabei, Kampagnen zu planen, umzusetzen und auszuwerten. Bei Veranstaltungen mit Ticketverkauf zählt die Verbindung zwischen Zielgruppe, konkretem Termin und anschließendem Kauf.
Wenn du vor allem Registrierung, Einlass oder Ticketausgabe benötigst, beginne bei einem Event- oder Ticketing-System. Dieser Leitfaden behandelt die Vermarktung rund um den Ticketverkauf.
02 / Auswahl
Was du vor dem Kauf prüfen solltest
Verkaufsverlauf je Termin
Lass dir zeigen, wie das System einen normalen Vorverkaufsverlauf von einem Event mit Unterstützungsbedarf unterscheidet. Ein ausverkaufter Samstag braucht ein anderes Budget als ein schwacher Donnerstag.
Zielgruppen jenseits des Headliners
Prüfe, ob du Zielgruppen nach Genre, Motivation und Kaufverhalten bilden und mit passenden Werbemitteln verbinden kannst. Ein allgemeines Musikinteresse reicht als Briefing selten aus.
Ticketing und Attribution
Gehe einen echten Kaufprozess durch, einschließlich externer Ticketshops. Vereinbare, welche Verkäufe zugeordnet werden, welches Zeitfenster gilt und wie Rückerstattungen oder Tracking-Lücken behandelt werden.
Kontrolle über Kampagnen
Kläre, wer Werbemittel freigibt, Laufzeiten bestimmt und Budgets setzt. Trenne beim Kostenvergleich das Mediabudget von Software- und Servicegebühren.
Erkenntnisse weiterverwenden
Frage, wie die nächste Veranstaltung von der laufenden Kampagne profitiert. Prüfe Exporte und Schnittstellen, damit Zielgruppenwissen auch außerhalb einer einzelnen Werbeplattform nutzbar bleibt.
03 / In der Praxis
So wird aus der Demo ein sinnvoller Pilot
Ein konkretes Event auswählen
Starte mit einem Event mit bekanntem Vorverkaufsstart, Kapazität, Ticketpreis und Verkaufsziel. Bring vorhandene Verkaufsverläufe und Kampagnendaten mit.
Erfolgsmessung vereinbaren
Definiere Kaufereignis, Auswertungszeitraum und Budgetgrenze vor dem Start. Halte einen Ausgangswert fest, um den Pilot mit eurem bisherigen Vorgehen zu vergleichen.
Vor dem Ausbau auswerten
Bewerte zugeordneten Ticketumsatz, Arbeitsaufwand und Datenlücken gemeinsam. Übertrage den Ablauf auf weitere Events, wenn die Auswertung dafür spricht.
04 / Future Demand
Wo Future Demand passt
Future Demand Live verbindet Nachfrageprognosen, Kampagnenautomatisierung und Zielgruppensegmentierung. Lookout hilft bei der Priorisierung, Wave bei Paid-Social-Kampagnen und Backhaul bei interessenbasierten E-Mail-Segmenten. Kläre vor der Produktauswahl dein Ticketing und die verfügbaren Daten.
Veröffentlichte Praxisbeispiele
Theater Bonn erreicht 1.000 neue Ticketkäufer für mutiges ProgrammDas Theater Bonn erreichte mit Future Demand 1.000 neue Ticketkäufer für sein unkonventionelles Programm – bei 15 % mehr Besucherzahlen insgesamt.
Praxisbeispiel lesen →Opus bringt Jazz-Headliner auf 13x ROASOpus bewarb mit Future Demand erstmals Jazz- und Soul-Konzerte der renommierten jazzopen – mit 13x ROAS und über 500 zusätzlich verkauften Tickets.
Praxisbeispiel lesen →Die Beispiele beschreiben einzelne Kampagnen. Ihre Ergebnisse sind keine Zusage für künftige Kampagnen.
Dieser Leitfaden wird vom Anbieter Future Demand veröffentlicht. Er erläutert Auswahlkriterien und unsere Produkte; er ist kein unabhängiger Anbietervergleich.
05 / FAQ
Häufige Fragen
Ist Event-Marketing-Software dasselbe wie Ticketing-Software?
Nein. Ticketing-Software verwaltet Tickets und Transaktionen. Marketing-Software hilft bei Zielgruppen, Kampagnen und der Auswertung ihres Verkaufsbeitrags. Prüfe bei der Auswahl, wie beide Systeme zusammenarbeiten.
Was sollten wir zur Demo mitbringen?
Ein Beispiel-Event, euren Ticketing-Anbieter, Verkaufsziele, das übliche Kampagnenbudget und die genutzten Kanäle. Ein Ablauf mit euren eigenen Anforderungen ist hilfreicher als eine allgemeine Dashboard-Tour.
Garantiert Software eine ausverkaufte Veranstaltung?
Nein. Nachfrage, Programm, Preis, Verfügbarkeit und Werbemittel beeinflussen den Verkauf. Ein messbarer Pilot zeigt, ob das System eure Marketingentscheidungen verbessert.